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香格里拉保證在以下網站提供最低價格www.Shangri-La.com，此價格適用於網上預訂的任何香格里拉酒店或渡假村，具體條款及細則如下：
賓客須對網上預訂進行確認，網址為www.Shangri-La.com，在申請差價補償時請出示該確認編號。
差價補償申請須在確認網上預訂後的[24]小時之內作出，網址為www.Shangri-La.com.
原先在香格里拉酒店網上預訂的價格和「競爭價格」只包含房費，不包含餐費、交通費及其他服務等。
競爭價格必須是在完全匹配原香格里拉大酒店網上預訂要求的情況下提供，即酒店相同、賓客數量相同、房型相同、抵達和離開日期相同。
本保證不適用於：
 

• 直至完成預訂之時才得知酒店品牌和/或具體酒店的不明網站或拍賣網站。此類網站例子包括但不限於Priceline和Hotwire。
• 提供旅遊、娛樂、酒店和/或食品「套票」的網站，如機票和酒店入住、酒店入住、汽車租賃、酒店入住及餐廳優惠券等。
• 包括稅費、服務費、餐費、優惠券、停車場、服務或其他設施的套票價格。
• 合要求的價格優惠，包括但不限於，政府、旅遊行業折扣、長期入住等。
• 與企業、旅行社、團體、協會協商但未經公佈的價格、其他由香格里拉特許價格、非公眾價格，包括但不限於俱樂部會籍價格、聯誼計劃價格或其他組織面向特定成員制定的價格。
• 香格里拉最優價格保證不得與其他優惠或推廣優惠活動同時使用（包括但不限於優惠券推廣優惠活動），在法律禁止的情況下亦屬無效。
• 我們可能拒絕價格相差少於百分之一(1%)的最優價格保證補償申請。

此保證僅適用於預訂期間的價格，不包含稅費、小費、賓客雜費、食品和飲料費、渡假費和其他任何可能在賓客期間發生的費用或收費。
香格里拉大酒店全權保留判定任何差價補償申請真實性的權利，包括但不限於確定競爭價格是否真實存在以及差價補償申請是否符合所有條款及細則。如有糾紛，應以香格里拉的決定爲準。
香格里拉有權對此保證進行隨時更改或撤銷